Arti ‘With Compliment’ di Hotel: Definisi dan Cara Dapat

Tulisan “with compliments” pada sebuah fasilitas hotel menandakan bahwa barang atau layanan tersebut disediakan tanpa biaya tambahan kepada tamu. Ini adalah praktik umum di industri perhotelan sebagai bentuk keramahan dan apresiasi. Menurut Kamus Istilah Perhotelan dari Hotelier.id, complimentary berarti fasilitas, produk, atau layanan yang diberikan gratis kepada tamu. Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini untuk memahami perbedaan istilah, contoh fasilitas, serta cara mendapatkannya.

Last checked: 2026-09-24

Definisi Compliment: Layanan tambahan gratis yang diberikan hotel untuk tamu. · Contoh Compliment: Snack gratis di kamar, kue ulang tahun, voucher diskon. · Sumber Utama: asyana-group.com (10 Jenis Compliment di Hotel)

Apa maksud “with compliment” di hotel?

Dalam konteks perhotelan, frasa “with compliments” muncul pada barang atau layanan yang disediakan pihak hotel secara cuma‑cuma kepada tamu. Menurut Hotelier.id, istilah ini sinonim dengan complimentary, yaitu fasilitas, produk, atau layanan yang diberikan tanpa biaya tambahan. Contoh paling umum: air mineral, kopi, teh, dan makanan ringan yang diletakkan di kamar.

Perbedaan “with compliments” dan “complimentary”

Secara harfiah, compliment berarti pujian, sedangkan complimentary berarti diberikan gratis. Namun dalam praktik hotel di Indonesia, kedua istilah sering dipakai secara bergantian untuk menyebut pemberian gratis. Perbedaan.net mencatat bahwa “compliment hotel” dalam percakapan lokal lebih merujuk pada courtesy atau hadiah dari hotel. Meski demikian, istilah bahasa Inggris yang tepat untuk fasilitas gratis tetaplah complimentary.

“A complimentary upgrade is always a hotel’s goodwill or courtesy.”

— Kontributor industri perhotelan, dikutip dari artikel LinkedIn tentang permintaan upgrade tamu.

Kesimpulan: Istilah “with compliments” di hotel berarti barang atau layanan gratis yang diberikan sebagai bentuk keramahan. Perhatikan konteksnya: meski mirip, complimentary adalah istilah baku untuk fasilitas gratis, sedangkan compliment dalam percakapan lokal sering dipakai secara informal.

Apakah complimentary gratis?

Ya, complimentary berarti gratis bagi tamu. ScaleOcean menyebutkan bahwa fasilitas seperti air mineral, kopi, teh, Wi‑Fi, dan amenitas mandi termasuk dalam kategori ini. Namun penting dipahami: tidak semua barang di kamar otomatis gratis. Minibar dan beberapa snack tertentu mungkin berbayar meski ada tulisan complimentary pada beberapa item.

Complimentary hotel bintang 5

Hotel bintang 5 cenderung menawarkan lebih banyak fasilitas complimentary, seperti welcome drink, akses lounge, atau room upgrade bagi anggota loyalitas. Hilton Honors menegaskan bahwa complimentary room upgrade hanya tersedia berdasarkan ketersediaan saat check‑in dan bukan hak mutlak.

Complimentary room adalah

Istilah complimentary room sering dipakai untuk kamar yang diberikan gratis, misalnya kepada staf maskapai atau tamu undangan. Biasanya, kebijakan ini diatur oleh perjanjian khusus antara hotel dan pihak ketiga. Tidak semua hotel menyediakan complimentary room untuk tamu reguler.

Apa yang perlu diperhatikan: Meski complimentary berarti gratis, pastikan Anda mengonfirmasi barang apa saja yang termasuk. Minibar dan snack premium sering kali berbayar meski dikemas dengan label serupa.

Bagaimana cara meminta kue ulang tahun di hotel?

Banyak hotel menyediakan kue ulang tahun sebagai complimentary untuk tamu yang merayakan momen spesial. Namun, tidak semua hotel memberikannya secara gratis. Berikut langkah‑langkah yang dapat Anda ikuti, disusun berdasarkan saran dari Blacklane dan Condé Nast Traveller.

1. Hubungi hotel sebelum check‑in. Saat melakukan reservasi, sampaikan bahwa Anda akan merayakan ulang tahun. Tanyakan apakah tersedia complimentary kue atau dekorasi kamar.
2. Sampaikan saat tiba di hotel. Jika tidak sempat menghubungi sebelumnya, sampaikan langsung ke resepsionis saat check‑in. Bersikaplah sopan dan jangan memaksa.
3. Konfirmasi biaya. Tidak semua hotel memberikan kue gratis. Tanyakan apakah ada biaya tambahan atau apakah termasuk dalam paket ulang tahun tertentu.
4. Manfaatkan program loyalitas. Anggota program loyalitas seperti Hilton Honors atau Marriott Bonvoy sering mendapat prioritas untuk complimentary amenity saat merayakan acara khusus. American Express menyarankan untuk memanfaatkan status keanggotaan Anda.
5. Pilih waktu yang tepat. Permintaan lebih mungkin dipenuhi saat hotel tidak terlalu sibuk. Hindari akhir pekan atau musim liburan jika Anda ingin peluang lebih besar. Travel + Leisure menyarankan datang di hari kerja biasa.

“Complimentary, space‑available upgrades are granted based on availability at the time of check‑in.”

— Hilton Honors, ketentuan program loyalitas.

Intinya: Kuncinya adalah komunikasi sopan dan perencanaan. Hubungi hotel sebelum kedatangan, tanyakan kebijakan, dan jangan segan memanfaatkan keanggotaan loyalitas Anda.

Apa saja istilah dalam hotel yang perlu diketahui?

Selain complimentary, ada beberapa istilah lain yang sering muncul dan berkaitan dengan fasilitas gratis atau layanan kamar. Memahami istilah‑istilah ini membantu Anda memaksimalkan pengalaman menginap.

Compliment dalam restoran artinya

Di restoran hotel, compliment merujuk pada makanan atau minuman gratis yang diberikan kepada tamu sebagai hadiah, misalnya appetizer sambutan atau dessert spesial. Praktik ini mirip dengan complimentary di kamar, tetapi biasanya diberikan langsung oleh staf restoran.

Compliment makanan artinya

Istilah ini sering dipakai untuk hidangan gratis yang disajikan di luar menu yang dipesan, sebagai bentuk apresiasi restoran. ScaleOcean menjelaskan bahwa hal ini adalah bagian dari standar layanan hotel untuk meningkatkan kepuasan tamu.

Istilah umum lainnya

• Amenities: fasilitas kamar seperti sabun, sampo, handuk, sandal.
• Room service: layanan pemesanan makanan dan minuman ke kamar.
• Check‑in / Check‑out: proses pendaftaran dan pengakhiran masa menginap.
• Deposit: uang jaminan yang disetorkan saat check‑in.

“The easiest way to get an upgrade from my experience is by using Tablet Hotels or another similar programme which guarantees you an upgrade at check‑in, when available.”

— Andrew Kelly, komentator perjalanan, dikutip Condé Nast Traveller.

Poin penting: Memahami istilah complimentary dan compliment membantu Anda membedakan mana yang gratis dan mana yang bersifat pujian atau hadiah. Istilah lain seperti amenities dan room service juga penting untuk kelancaran komunikasi dengan staf hotel.